Un nou raport realizat de echipa MIT – Project NANDA (Pradyumna Chari, Aditya Challapally, Chris Pease, Ramesh Raskar și colaboratori) scoate la iveală o realitate incomodă: deși investițiile globale în Inteligența Artificială generativă depășesc 30–40 de miliarde de dolari, doar 5% dintre proiectele enterprise reușesc să genereze valoare financiară reală.
Raportul State of AI in Business 2025 – The GenAI Divide, publicat după o cercetare de șase luni (ianuarie–iunie 2025) bazată pe analiza a peste 300 de inițiative publice de AI, 52 de interviuri cu executivi și 153 de răspunsuri la sondaje internaționale, atrage atenția asupra unei prăpăstii tot mai mari între adopția AI și valorificarea economică efectivă.
De ce eșuează companiile?
Problema nu este tehnologia, ci modul de implementare. Majoritatea organizațiilor suferă de:
- lipsă de integrare în fluxurile de lucru,
- absența mecanismelor de învățare și retenție,
- soluții enterprise rigide, care nu evoluează cu utilizatorii.
Astfel, sistemele personalizate, dezvoltate intern sau achiziționate la costuri mari, au o rată de succes de doar 5%.
Unde se generează valoarea reală
Contrar așteptărilor, ROI-ul tangibil nu vine din proiectele spectaculoase de AI, ci din automatizarea back-office-ului:
- reducerea contractelor cu furnizorii BPO,
- scăderea cu până la 30% a cheltuielilor cu agențiile externe,
- automatizarea documentelor financiare.
Aceste inițiative au adus economii de milioane de dolari anual, fără reduceri masive de personal.
Fenomenul „Shadow AI”
Una dintre concluziile-cheie ale raportului este că adopția reală de AI are loc la nivelul angajaților, nu prin inițiativele formale ale companiilor. Fenomenul numit Shadow AI arată că:
- peste 90% dintre angajați folosesc zilnic instrumente AI personale (precum ChatGPT sau Claude),
- doar 40% dintre companii au abonamente oficiale la astfel de soluții.
Această realitate sugerează că AI nu poate fi ignorat: chiar dacă nu este integrat oficial, el este deja folosit pentru sarcini zilnice de productivitate.
Implicații pentru liderii de business
Raportul MIT – Project NANDA subliniază un mesaj clar pentru mediul de afaceri: AI nu mai este o opțiune, ci o realitate inevitabilă. Însă succesul depinde de capacitatea organizațiilor de a:
- integra AI în fluxurile de lucru,
- permite învățarea și adaptarea sistemelor,
- valorifica inovațiile emergente din „Shadow AI” într-un cadru securizat și controlat.
Pentru companiile din România, lecția e simplă: ignori fenomenul AI pe propria răspundere. Tehnologia este deja utilizată, iar diferența dintre lideri și restul pieței va fi dată nu de investițiile făcute, ci de modul în care reușești să transformi aceste instrumente în valoare măsurabilă.
Sursa foto Shutterstock
